venerdì, 29 Marzo 2024
9.3 C
Comune di Sassuolo
HomeMartedì 2 gennaio rimarrà chiuso lo Sportello del Consumatore presso il Comune...




Martedì 2 gennaio rimarrà chiuso lo Sportello del Consumatore presso il Comune di Sassuolo

Martedì prossimo, 2 gennaio, lo Sportello del Consumatore, gestito da Federconsumatori presso il Direzionale i Quadrati, rimarrà chiuso e riaprirà regolarmente al pubblico martedì  9 gennaio 2018.

Informazione, consulenza e formazione sui diritti del cittadino consumatore; assistenza su: problematiche contrattuali di ogni tipo, truffe e raggiri, gestori di telefonia e di energia, oltre alla predisposizione ed all’assistenza nelle procedure di conciliazione.

Sono questi i servizi che lo Sportello del Consumatore presso il Comune di Sassuolo offrirà tutti i martedì dalle 14,30 alle 18 negli uffici de I Quadrati, ad accesso libero e gestito da un incaricato di Federconsumatori.

lo sportello rappresenta un servizio in più messo a disposizione della cittadinanza sassolese, grazie all’accordo sottoscritto tra Comune di Sassuolo e Federconsumatori.

Federconsumatori, per la gestione dello sportello e delle iniziative collegate, impiega operatori in possesso di adeguata qualifica professionale e di maturata professionalità; nel corso del periodo di attivazione dello sportello, oltre alla attività di informazione ai cittadini consumatori/utenti in materia di beni e servizi, si impegna in particolare a svolgere la seguente attività:

attività di informazione e prevenzione per favorire comportamenti quotidiani dei cittadini tali da ridurre il rischio di essere potenziali vittime di episodi di microcriminalità (truffe, raggiri, scippi, borseggi, furti); attività di ascolto e prima assistenza ai cittadini per contenziosi con la telefonia, le banche, le assicurazioni, le finanziarie, le imprese commerciali e di servizio; dove richiesta, assistenza al cittadino nel percorso di accesso alla giustizia, offrendo adeguato supporto sulle scelte da effettuare e sulle possibilità che la normativa gli offre in caso di raggiri, truffe o altro; ove richiesta, attività di consulenza legale al  cittadino attraverso i rappresentanti e gli esperti della Associazione.

Per Informazioni è possibile contattare l’Urp del Comune di Sassuolo: tel. 0536/880801; mail: urp@comune.sassuolo.mo.it

 

Ora in onda:
________________












Ultime notizie